Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1 mars 2026

1. Responsable du traitement

Soft Life with Baku
Entreprise individuelle
Email : mrsbakuskitchen@gmail.com

Soft Life with Baku est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et les services proposés.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e‑mail
  • Adresse de facturation
  • Informations nécessaires au paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
  • Informations relatives aux commandes et à l’historique d’achat
  • Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil)
  • Données d’utilisation du site

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et paiements
  • Fournir l’accès aux produits numériques et services achetés
  • Gérer la relation client
  • Répondre à vos demandes
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales
  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

4. Base légale (RGPD)

Le traitement repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (achat d’un produit ou service)
  • Votre consentement (newsletter)
  • Le respect d’obligations légales
  • L’intérêt légitime (sécurité et amélioration du site)

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement de la boutique)
  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Outils d’email marketing
  • Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Ces partenaires traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union Européenne (notamment via Shopify).

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire :

  • À l’exécution des services
  • Au respect des obligations légales
  • À la gestion de la relation client

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 mrsbakuskitchen@gmail.com

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

11. Modification

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour sera modifiée en conséquence.